涂鸦智能陈燎罕：做未来生活场景的智能开启者
文 | 钱涛
编辑 | 朱雪琼
成立5年的涂鸦智能在物联网OS之争中已小有成就，这源于创业初期，团队对物联网的清晰认知。在别人做国内市场时，他们选择跟上智能产品的全球趋势，瞄准了海外市场；在各大厂商以智能音箱为入口抢占数据资源时，涂鸦选择为品牌、工厂做技术服务商。
涂鸦走了一条不一样的道路，如今看来他抓住了物联网的窗口期。
涂鸦智能的定位是全球化AI+IoT平台，通过连接消费者、制造品牌、OEM厂商和零售连锁的智能化需求，为客户提供一站式人工智能物联网解决方案。目前，涂鸦智能已累计为超过3万款“Powered by Tuya”产品赋能，在全屋、酒店、养老、安防、长短租、共享租赁六个行业培育出SaaS级的智慧解决方案，渗透超1万家商业场景应用。
在8月份，涂鸦智能与家纺制造品牌梦洁达成了“共研智能深睡酒店”的合作。这也意味着涂鸦智能在酒店智能化中能有更多的尝试，这家深耕“智造”的企业正在服务多方。
以下是36氪浙江对独角兽公司、涂鸦智能董事长兼总裁陈燎罕的采访摘要：
一张服务多方的网络
Q: 涂鸦从哪几个维度赋能制造企业？
第一是AI技术赋能。如今，产品强调的是体验度和科技感。比如，涂鸦把智能化的元素融入到梦洁等品牌的床垫里，床垫能够监测到很多数据，比如孩子是否在家长规定的时间睡觉，还是在玩游戏；老人起床上厕所，一小时过去了还没回来。
第二是从单品的智能化延伸到整个卧室的智能化。在全球涂鸦都有合作的厂商和品牌，所以涂鸦具备了为丰富产品库的能力。比如我们可以让床垫与香薰机、窗帘通过涂鸦的操作系统完成互联。
第三是升级商业模式，当用户在酒店、长租公寓等场景体验了的智能床垫等设备后，会进一步促进产品在C端的零售，也就是从体验到销售的商业模式升级。
Q: 涂鸦智能如何赋能品牌方、OEM厂商、消费者以及零售连锁店？
我们发现，目前为止还找不到一个耳熟能详的智能家居品牌，有点类似于早期的智能手机。所以现阶段有大量的公司希望做一个IoT的智能品牌。因此我们通过软件和上游厂家供应链帮助企业建立品牌产品。而一旦品牌建立，产品最终会被C端消费者体验。与此同时，涂鸦也完成了厂商、品牌、零售连锁以及消费者的全产业链赋能。
Q: 目前为止涂鸦布局了哪些智能场景，以后要布局的是哪些领域？
涂鸦一直以来都是跟着智能设备的浪潮布局。
最早起来的智能化产业是电工行业，在2015年涂鸦做了智能定时器、智能插座、智能开关，特别是在亚马逊的商场里有很多Powered by Tuya 的产品；
到了2017年，我们发现照明开始智能化了，涂鸦开始为国内大量的照明企业做智能化的升级。
而我认为，现阶段的智能化应该往安防领域布局，因为消费升级后，用户会对摄像头等安全设备有需求。
而在未来，我认为需要涉足的场景领域是传感器、生活用品，比如扫地机器人，甚至是牙刷也可以被智能化。
独角兽成因
Q: 涂鸦能在五年的时间里成为AI+IoT领域的独角兽公司，你认为有哪几部分原因？
有偶然性，也有必然性，我认为有三个方面的努力：
第一是定位清晰，当行业刚起来的时候，有很多类似于涂鸦这样的智能服务公司，杭州就不下四十家，但绝大多数的公司是一个软件公司，研发成本高，项目没法复制，能处理的订单量很局限。而用平台模式的玩法，就能在很多领域建立输出标准，完成信息对称，砍掉成本。现在涂鸦能做到5分钟完成APP，8小时完成样品，15天量产。
第二是涂鸦一开始就拓展了海外市场，这也让涂鸦在现阶段建立了海外市场的业务壁垒。
第三是涂鸦从单品技术转换为全球技术平台过程中所建立起来的壁垒。因为全球化的平台意味着，中国生产的一个智能设备需要在其他国家能够被使用，要保证一个设备在当地能够在零点几秒就能迅速响应。
Q: 涂鸦一开始就奔着IoT OS系统去的吗？
在2014年的时候我们发现了智能硬件的趋势，当时一群公司都蜂拥到这个赛道，而我们的想法是双线并进，既要做硬件也要做软件，于是先做一款智能产品，然后通过这个产品，把产业链的闭环走完。所以在一开始，我们的定位就比较清晰。
Q: 当时为什么会想到先打海外市场？
涂鸦的一部分业务来自海外，我们在2015年的时候就做了北美市场，虽然在那个时候，国内很多品牌在谈智能，但直到2017年，国内才发布了第一款智能音箱天猫精灵。而在2014年底亚马逊就已经出了Echo，当时，我们认为这种新的语音交互方式使得围绕音箱的设备将被智能化，且国外对智能设备的的接受度以及发展要优先于国内，所以我们把业务从北美做到欧洲、澳大利亚再到中国，这是为了抓住智能设备在全球的发展趋势。
Q: 人工智能企业会面临同样的一个问题是数据安全，对于做全球市场的涂鸦来说，如何解决数据安全问题？
我们从2014年下半年，就想到要把各国数据安全的标准用到涂鸦智能的平台上。因为与单纯做国内业务的企业相比，涂鸦要解决的是不同国家对数据安全的标准问题，很多做全球市场的大企业业务受阻就是因为没有通过GDPR的认证。而涂鸦目前已经通过GDPR的认证并优化内部数据的安全保护和合规要求。通过数据本地化存储去符合当地的数据安全标准。此外涂鸦会给到用户隐藏隐私数据的权限。
关于竞争
Q: 数据是AI的土壤，国内市场智能音箱占据先发优势，他们所争夺的资源对涂鸦的未来会带来哪些影响？
智能音箱是一个非常不错的智能硬件。到今天为止也是一款非常热门的产品。但我们发现音箱在家庭中的作用不是特别大。在国内，一款音箱背后连的设备并不多，从电商平台能看到，音箱卖了100万台，周边产品销量并没有剧增。此外我并不认为智能音箱会成为IoT的唯一入口，消费者的交互方式是多元的。比如在近场，用户可以用手动的方式打开开关，不需要召唤“小爱同学”，中场可能就需要召唤天猫精灵“打开客厅的灯”，而在远场，出门后忘关灯了，就需要用手机实现控制。
Q: 涂鸦理解的未来语音交互场景是什么样的？
智能音箱不是唯一入口是因为它不能满足每个场景，因为不可能在阳台、卫生间、客厅等空间都放一个音箱去控制每一个智能家居。语音交互应该是一种基础能力，会植入到每一个硬件设备，实现万物互联。我认为未来语音模组嵌到设备里的便利性远大于一个实体音箱。
Q: 现在有几家互联网巨头也做了自己的OS系统，你如何看待涂鸦与他们的竞争关系？
首先，涂鸦的业务是面向全球。相比于目前做类似业务的公司，个人认为，涂鸦在海外有非常明显的优势。然而从其他维度来看，在行业里确实出现一些互联网巨头也在做智能化，但做的模式不太一样，有的是做封闭的生态，比如用一个APP去控制所有智能化产品，也有通过一个单品（如智能音箱）去做入口，而涂鸦更像是一个AI+IoT平台，去为各大品牌赋能，为品牌做独立的APP, 未来哪种模式会成为主流，我不清楚，但我相信站在的品牌方的角度去思考，为产业赋能这件事总不会错。
关于未来
Q: 涂鸦需要在哪些方面完善生态系统？
生态系统不是设计出来的，是慢慢长出来的，一开始我们联合工厂做了一些智能产品，但发现他们还有很多个性化需求，因此方案公司、软件商接入进来了，涂鸦也就从单品到了体系。
在未来，涂鸦平台上可能会有更多软件公司、内容公司。比如一些智能烤箱、智能电饭煲等产品需要与菜谱和美食教程结合，内容公司就有了价值。所以，平台的生态会不断被完善。
Q: 涂鸦未来将会是一个什么样的平台？
我们希望这个平台像当年的电商一样大规模普及，就像淘宝一样，建立自己的平台标准体系。比如涂鸦为用户做一款智能设备，不需要自己研发投入，我们会接入方案解决商来帮企业做个性化定制。一家硬件公司懂硬件就可以，一个销售人员也能做一款App，一个制造厂商通过涂鸦智能的平台就可以将产品做智能化升级。
Q: 涂鸦有上市的计划时间吗？
我觉得可以关注这么几个信息，第一，从2015年到现在，涂鸦每年都是百分之几百的业绩增长率；第二，从整个行业来看，智能化刚刚开始，哪怕是早期的智能化产品（灯、插座、开关），其智能化率还没超过5%，这是一个极大的市场；第三，涂鸦在行业里面已经有了领先优势，商业模式也很正向。所以我们还没有明确的上市时间，涂鸦会把时间和精力聚焦在业务上。
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